Regulamin świadczenia usług

Obowiązuje od: 26 czerwca 2026 r.

Niniejszy Regulamin określa warunki i zasady świadczenia usług transportu drogowego, spedycji międzynarodowej oraz logistyki przez BESO SPEED Sp. z o.o. (dalej „BESO SPEED” lub „Przewoźnik”) na rzecz Zleceniodawców.

01Postanowienia ogólne

Usługi świadczy BESO SPEED Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Huculska 6, 00-011 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001067415, NIP: PL5214043587, REGON: 526872856, kapitał zakładowy: 100 000,00 zł.

Korzystanie z usług BESO SPEED oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz odpowiednich przepisów prawa, w tym Konwencji CMR, ustawy Prawo przewozowe oraz przepisów krajowych obowiązujących w państwach, przez które realizowany jest transport.

02Zakres usług

BESO SPEED realizuje transport drogowy ładunków całopojazdowych (FTL) i drobnicowych (LTL), spedycję międzynarodową, a także obsługę logistyczną na terenie całej Unii Europejskiej.

Szczegółowy zakres, termin i warunki finansowe każdego zlecenia ustalane są indywidualnie w formie potwierdzonego zlecenia transportowego.

03Zlecenia transportowe

Zlecenie należy przesłać w formie pisemnej (e-mail) na adres office@besospeed.eu, najpóźniej na 24 godziny przed planowanym załadunkiem.

Zlecenie powinno zawierać: dane Zleceniodawcy, miejsce i datę załadunku oraz rozładunku, rodzaj, wagę i wymiary ładunku, wartość ładunku, wymagane dokumenty oraz uzgodnione wynagrodzenie.

Przyjęcie zlecenia do realizacji następuje z chwilą jego potwierdzenia przez BESO SPEED.

04Obowiązki stron

Zleceniodawca odpowiada za prawidłowe załadowanie i zabezpieczenie towaru oraz dostarczenie kompletnej dokumentacji przewozowej (list CMR, faktury, dokumenty celne).

Przewoźnik zobowiązuje się do terminowego, bezpiecznego i należytego wykonania usługi przy zachowaniu staranności profesjonalisty.

05Odpowiedzialność i ubezpieczenie

Odpowiedzialność Przewoźnika za szkody w przesyłce reguluje Konwencja CMR. Przewoźnik posiada ważne ubezpieczenie OCP na kwotę do 300 000 EUR na zdarzenie.

Reklamacje dotyczące szkód lub ubytków należy zgłaszać pisemnie w terminach przewidzianych w Konwencji CMR.

06Wynagrodzenie i płatności

Wynagrodzenie ustalane jest indywidualnie i potwierdzane w zleceniu transportowym. Płatność realizowana jest przelewem na rachunek bankowy wskazany na fakturze, w terminie 60 dni od daty wystawienia faktury, o ile strony nie ustalą inaczej.

W przypadku opóźnienia w płatności Przewoźnikowi przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych.

07Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych przekazywanych w związku z realizacją usług jest BESO SPEED Sp. z o.o. Szczegółowe zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce prywatności.

08Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Konwencji CMR oraz prawa polskiego.

Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby BESO SPEED.

BESO SPEED zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie www.besospeed.eu.